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【多选题】

在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）

A、了解消费者购买心理

B、与不同个性的消费者沟通

C、适当时机接近消费者

D、尽量与消费者拉开距离

E、向消费者推荐出版物

题目答案

答案解析

略

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