A、 纳税人在网站上提出的问题，应在2个工作日作出响应

B、 网站管理人员可以通过首问政策查询系统即时回复

C、 不能回复的问题，由受理人填写《咨询工单》，1个工作日内转相关业务部门

D、 业务部门在3个工作日内直接回复咨询人