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【名词解析】

流程管理

题目答案

流程管理是指以流程为基本的控制单元，按照企业的经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。

答案解析

略