【单选题】
当服务工程师无法回答用户提出的超出服务范围的问题时,首先应该向用户(),再承诺用户尽快给予答复。
当服务工程师无法回答用户提出的超出服务范围的问题时,首先应该向用户(),再承诺用户尽快给予答复。
A、 表示歉意
B、 讲清用户所提问题已超出了正常的保修政策
C、 表示敬意
D、 讲清由于电脑领域涉及问题极广自己也无法解答
题目答案
答案解析
略
A、 表示歉意
B、 讲清用户所提问题已超出了正常的保修政策
C、 表示敬意
D、 讲清由于电脑领域涉及问题极广自己也无法解答