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国家开放大学《客户关系管理》
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客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有()
【多选题】
客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有()
A、
客户合作管理再造
B、
市场营销的再造
C、
销售流程的再造
D、
客户服务流程的再造
E、
数据分析管理再造
题目答案
B,C,D
答案解析
略
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