【单选题】
客户关系管理实施的步骤,主要包括:①确立业务计划②明确实际需求③建立客户关系管理的专业的员工队伍④选择供应商⑤评估销售和服务过程⑥开发与部署这些步骤依次是()。
客户关系管理实施的步骤,主要包括:①确立业务计划②明确实际需求③建立客户关系管理的专业的员工队伍④选择供应商⑤评估销售和服务过程⑥开发与部署这些步骤依次是()。
A、 ①②③④⑤⑥
B、 ①②③⑤④⑥
C、 ①③⑤②④⑥
D、 ①②④⑤③⑥
题目答案
答案解析
略
A、 ①②③④⑤⑥
B、 ①②③⑤④⑥
C、 ①③⑤②④⑥
D、 ①②④⑤③⑥