【简答题】

什么是一对一营销？如何实现实现一对一的营销？

  题目答案

所谓“一对一营销”，是指在系统中建立人文关怀流程，帮助市场销售人员和产品设计人员更贴近与客户，以提升产品或服务来满足客户的个别需求达到价值最大化。 企业可以通过下列四步来实现一对一的营销： 
（1） 识别顾客
（2） 顾客差别化
（3） “企业——顾客”双向沟通
（4） 业务流程重构

  答案解析

略