【多选题】

顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有如下()方面的二重性。

A、 面向顾客的管理

B、 面向顾客的应用

C、 面向企业的管理

D、 面向企业的应用

E、 面向顾客和企业的管理


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