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【单选题】

下列选项属于普通的服务质量的是（）。（一级书P72）

A、在客户接近你5秒钟内要注意到他们

B、在24小时之内回复所有客户的电话

C、一定要告诉客户你的姓名和电话

D、亲自帮助客户

题目答案

答案解析

略

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