【简答题】

什么是物流的增值服务？

  题目答案

增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。
包括：（1）增加便利性的服务—使人变懒的服务；
（2）加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务；
（3）降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务；
（4）延伸服务—将供应链集成在一起的服务。

  答案解析

略