题库网

【简答题】

影响客户满意度的因素有哪些？

题目答案

（1）服务产品；
（2）产品服务和系统支持；
（3）信守承诺；
（4）客户互动的要素；
（5）情感因素；
（6）环境因素。

答案解析

略

Copyright © 2021 题库网浙ICP备2024091676号