【题干】

某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件第n道工序加工时，设计尺寸（单位mm）为Tu=20.000，TL=19.991。通过随机抽样，经计算得知=19.995，s=0.00131。根据以上资料，回答下列问题：


第 1 题（多选题）
在质量管理过程中，影响工序质量的因素是（）。

A、 人

B、 环境

C、 制度

D、 机器

E、 原料

第 2 题（单选题）
该工序能力指数为（）。

A、 0.67

B、 1

C、 1.33

D、 1.02

E、 1.67

第 3 题（单选题）
该工序能力（）。

A、 过剩

B、 不足

C、 正常

D、 严重不足

E、 充足

第 4 题（单选题）
引起产品较大质量波动、指示产品制造过程处于非稳定状态的因素是（）。

A、 偶然性因素

B、 系统性因素

C、 非偶然性因素

D、 非系统性因素

E、 认为因素

第 5 题（单选题）
在全面质量管理中，人们常用（）来整理数据，描述质量特性数据分布状态，观察产品的质量波动，从而了解工序质量的分布规律。

A、 直方图

B、 排列图

C、 鱼骨图

D、 控制图

  题目答案

第 1 题
A,B,D,E
第 2 题
D
第 3 题
C
第 4 题
B
第 5 题
A

  答案解析

第 1 题
略

第 2 题
略

第 3 题
略

第 4 题
略

第 5 题
略