【多选题】
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列属于服务质量不良反映的有()。
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列属于服务质量不良反映的有()。
A、 以职权谋私金额400元
B、 乱收费金额8000元
C、 贩运香烟35条
D、 责任造成旅客4人漏乘
题目答案
答案解析
略
A、 以职权谋私金额400元
B、 乱收费金额8000元
C、 贩运香烟35条
D、 责任造成旅客4人漏乘