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[单选题] 在引发人的交往动机因素中，由于个人发展的需要，由于社会各方面的压力和竞争的压力，由于达成目标后优厚条件的吸引，激发交往动机的是（）

[单选题] 英国人之所以能有绅士风度的原因之一就是在处理人际关系时坚持了（）

[单选题] 个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行为是（）

[简答题] 试述马斯洛需要层次论的局限性。

[名词解析] 职业道德

[单选题] 倡导文明礼貌、助人为乐、办事公道、奉献社会等好行为，属于人际关系类型中的（）

[简答题] 试述同事关系的调适技法。

[单选题] 交往的双方存在一些矛盾和意见，但双方都有一定的理智和克制能力，没有发生直接面对面的冲突。这种关系称为（）。

[简答题] 影响人际关系的隐性要素有哪些？

[单选题] 交往对象彼此之间进入了角色性接触和交往的阶段是（）

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