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[填空题] 《供电营业规则》第九十六条规定：用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出本规则规定的变动幅度，给用户造成损失的，供电企业应按用户（）内所用的电量，乘以用户（）给予赔偿。

[单选题] 生产性粉尘危害程度级别越高，危害越大。对（）以上危害级别的作业场所，要求作出改进计划，限期整改，甚至停产。

[判断题] 供电企业对危害电力设施安全的行为，应采取罚款措施。

[多选题] 《供电营业规则》规定：用户存在下列（）情况，供电企业可以依法对其终止供电。

[简答题] 系统中计算机电话语音集成系统（CTI）的主要功能是什么？

[简答题] 电压互感器接线时要求二次侧必须有一点接地，为什么？

[简答题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》对各类家用电器的平均使用年限是如何规定的？

[简答题] 出现营业电费差错如何统计？

[简答题] 实行峰、谷分时电价有何好处？

[简答题] 在配电设备上哪些工作应使用电力线路第一种工作票？

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