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[多选题] 北京市房屋租赁服务实行的资金监管制度包括的内容有（）。

[简答题] 客源开拓的方法有哪些？

[简答题] 简述房屋租赁管理规定。

[单选题] 根据消费心理学的研究，客户购物的心理动态大体经历（）八个阶段。

[单选题] 邓先生在承租一店铺期间，由于营业需要，欲改变房屋的格局。在征得业主书面同意，经有关管理部门批准后开始施工。由于施工方法错误，导致房屋倒塌，业主（）。

[单选题] 估价上的折旧是各种原因所造成的价值损失，是建筑物在估价时点时的（）的差额，扣除折旧即是减价修正。

[多选题] 根据合同的成立是否以交付标的物为要件可将合同分为（）。

[多选题] 根据权利效力的不同，民事权利可分为（）。

[判断题] 根据《城市房屋拆迁估价指导意见》，估价报告存在技术问题的，估价专家委员会应当改正错误并出具估价报告。（　）

[简答题] 如何利用好客户信息？

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