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[判断题] 收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状应在领货时及时提出。

[简答题] 《中铁快运股份有限公司包裹运输押运管理办法》（快运运输〔2009〕118号）文，办理押运证有何规定？

[简答题] 终到前作业质量标准是什么？

[简答题] 托运哪些物品时必须派人押运？有何规定？

[简答题] 《中铁快运股份有限公司行李车行包运输设备管理（暂行）办法》（快运车辆〔2009〕92号），列车行李员的职责是什么？

[简答题] 保管贵、密件的基本内容和质量标准是什么？

[简答题] 发生火灾、爆炸事故信息上报内容有哪些？

[判断题] 托运油样箱时，必须使用铁路规定的专用油样箱并提出国务院铁路主管部门签发的油样箱使用证。到站后由收货人到车站行李房提取。

[判断题] 行李、包裹全部或部分灭失时，按行李、包裹事故处理规定进行赔偿，运费不退。

[判断题] 泡沫塑料及其制品按三类包裹办理。

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