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[简答题] 促销员如何应对顾客当面投诉？

[判断题] 公共关系是一门新兴的学科，从20世纪20年代至今仅有七八十年的历史。

[简答题] 企业长远规划的内容是什么？

[填空题] 爱达模式将推销过程分为（）个阶段。

[单选题] （）是市场便利功能的内容。

[判断题] 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。

[简答题] 推销人员应了解但是竞争因素包括哪些内容？

[简答题] 促销员要加强哪些服务的专业化训练？

[判断题] 推销产品，开拓并占领市场，是推销人员的主要职责。

[单选题] （）属于商品市场。

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