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[单选题] 关于“跳槽”现象，正确的看法是（　）。

[多选题] 会议文件的收集、整理工作要把责任落实到人，要做到（）。

[多选题] 案卷内文件目录主要包括（）。

[多选题] 全宗内挡案分类就是把立挡单位所形成的档案，按其（）的异同，分成若干层次和类别。

[单选题] 你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是（　）。

[单选题] 被日本人称为“零次情报”的是（）的信息。

[多选题] 信息资料编码的步骤包括（　）。

[判断题] 信息资料的检索关键是检索工具。

[简答题] 简述如何修改文字标题：××县人民政府对非法占用土地的×××开除工职的通知？

[单选题] 你（　）会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。

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