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[简答题] 简述立体仓库的基本设施。

[简答题] 简述呼叫中心的业务发展趋势。

[填空题] 物流系统从其构成看，可分为（）两大部分。

[简答题] 物流成本的特征有哪些？

[填空题] （）是联系社会物流需求和物流服务的重要体制形式。

[简答题] 简述物流管理组织的含义。

[简答题] 综合物流中心的作用是什么？

[判断题] 指标的整体完备性就是指标体系的指标全面性。

[简答题] 托盘选择时应该考虑哪些方面？

[填空题] 物流对企业成功的重要性很低，商时企业处理物流的能力较强时，则可以采用（）方式。

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