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[单选题] 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（）性质。

[判断题] 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

[单选题] 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。

[简答题] 影响企业人际关系的因素有哪些？

[多选题] 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

[判断题] 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。

[单选题] 在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（）。

[判断题] 确定目标是计划工作的起点。

[单选题] 属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（）。

[填空题] 泰罗科学管理理论的中心问题是（）

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