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[填空题] 软件限制规则有：（）规则、哈希规则、证书规则和Internet区域规则。

[单选题] （）是衡量故障影响业务大小程度的指标，通常相当于故障影响服务质量的程度，一般是根据受影响的人或系统的数量来确定的。

[简答题] 网络性能管理的基本衡量标准是什么？

[填空题] 在活动目录环境中，对计算机账户的行为进行管理的组策略被称为（）策略。

[单选题] 服务器的管理内容主要不包括下列哪一个方面？（）

[多选题] 为了实现网络安全，可以在（）层次上建立相应的安全体系。

[填空题] （）是IT服务提供方和服务接受方之间就服务提供中关键的服务目标及双方的责任等有关技术细节问题而签订的协议

[单选题] （）是一种可以对域中的每个部分对象进行单独管理的容器。

[简答题] 企业级系统管理软件的作用主要体现在哪些方面？

[单选题] 以下预防计算机病毒的方法无效的是（）

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