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[名词解析] 信息资源

[单选题] （）是VPN最核心的功能。

[名词解析] 信息资源安全管理

[单选题] （）是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。

[单选题] （）是指企业在生产、经营、管理、决策等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。

[多选题] 服务管理中服务支持类包括（）。

[单选题] （）是一种图形方式的知识索引和向导，它描述组织内各种知识源的分布、联系及实践中的发展变化状态，使用者能够从中直观、清晰、快速地获取到需要的各种知识。

[单选题] （）是指以社会用户的特定需求为依托，以定性和定量研究方法为手段，通过对信息的整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工过程，形成新的、增值的信息产品，最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。

[简答题] 试述信息资源管理标准化的一般方法。

[简答题] 试述组织知识管理涉及的技术。

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