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[单选题] 进行定量预测的一元线性回归分析的数学模型为Y=a+bx，式中Y和X分别代表（）。

[单选题] 下列关于中国邮政储蓄银行批量业务的说法，正确的是（）。

[判断题] 存量客户挖掘时，须确定本次挖掘要达到什么样的目标，例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等等。

[单选题] （）是指运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析目标市场信息，并在有效运用信息的基础上确定网点一段时间内的外部营销活动安排。

[判断题] 柜员是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。

[判断题] 服务明星评选范围为网点内所有员工。

[单选题] 组织邮件运输计划运输的总原则是（）。

[多选题] 客户可选择在全国任一联网网点办理个人网上银行业务（）等业务。

[多选题] 下列选项中，属于邮储银行个人商务贷款贷后检查内容的有（）。

[多选题] 下列选项中，属于小额贷款宣传与营销阶段宣传内容的有（）。

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