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[判断题] 辩论是由立论和反驳两个基本环节构成的。

[多选题] 辩论语言分为两类：有声语言和无声语言。下列属于无声语言的是（）。

[判断题] 孟子是一位杰出的雄辩家，他在游历齐、魏、宋、鲁等国时，与操纵生杀大权的君王辩论，对齐宣王、梁惠王等国君宣传“以德服人”的“仁政”，《孟子》中有记载。

[判断题] 主持人在演讲中的作用是实现目标、履行程序和建立有效的人际关系，创造良好的传播气氛。

[名词解析] 心理定式

[简答题] 为什么说“演讲者的人品与风度直接影响着演讲的整体美”？

[多选题] 柜台服务用语的特点包括（）。

[多选题] 体态表达技巧的基本要求是（）。

[多选题] 古希腊演讲家摩斯梯尼曾说过：“你所讲的，只能令人说个‘好’字，而我却能使听的人一起跳起来，众口同声地说：‘让我们赶快去抵抗腓力’！”对这句话，正确的理解有（）。

[单选题] 心理定式使人以（）的方式去进行认知或作出行为反应。

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