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[判断题] 运输病残旅客所需的地面设备的费用，如救护车、升降机，由承运人负担。

[单选题] 如航班不正常属于承运人原因，按照公司不正常航班旅客的服务时间规定，航班延误超过（）小时，将为旅客安排住宿休息。

[单选题] 在装卸VIP行李时应遵循（）原则。

[多选题] 旅客有效身份证件是指政府主管部门规定的证明其身份的证件。包括、（）、军官证、警官证、文职干部或者离退休干部证明以及16岁以下未成年人的学生证、户口簿等。

[单选题] 一对夫妇去重庆，购买一张C舱全票，一张Y舱全票，托运60KG行李，应交（）公斤逾重行李费。

[判断题] 托运行李尺寸标准为20×40×55CM。

[多选题] （）属于客票非自愿变更。

[多选题] 下列托运行李承运人可以拒绝收运的是（）。

[判断题] 每一位成人旅客只能携带一名婴儿旅客。

[判断题] 由于承运人原因旅客漏乘，承运人应安排旅客乘坐后续航班成行。如旅客要求退票，在始发站退还全部票款，经停地扣除以使用航段票款后退票，不收手续费。

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