【单选题】

在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,下列做法欠妥当的是()。

A、 认真听取客人意见

B、 注意礼仪、礼貌,不可与客人争辩

C、 代表饭店表示歉意

D、 告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐


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