A、 直接对用户保修，先收取费用，DYK同意索赔后，返还用户。

B、 不符合保修条件，向用户充分解释，如果用户不认可，建议直接向DYK索赔。

C、 DYK对保修拒赔时，向用户收取费用。

D、 对故障车全面检查，避免存在其他质量问题