【多选题】

现有的客户群并不足以定义市场,因为它是可移动的,特别是低端客户群,游动性比较大,因此培养客户的忠诚度是公司主要的核心内容。要培养客户的忠诚度,更好地为客户提供服务就必须作到()

A、 高品质的服务

B、 不断地了解客户需求

C、 保证产品的质量

D、 赢得客户的信任


  题目答案
  答案解析



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