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在服务质量差距模型图中,顾客的服务期望与服务感知的差距被定义()。
【单选题】
在服务质量差距模型图中,顾客的服务期望与服务感知的差距被定义()。
A、
差距5
B、
差距2
C、
差距1
D、
差距3
题目答案
答案解析
略
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