A、 让客户尽可能说出希望表达的意见看法

B、 目的是用于我们能够立即得到想要的结果

C、 能用“是“，“否“来作出回答

D、 “您下周可以来保养车辆吗？”属于符合要求的讲法

E、 “您是希望下午3点钟以前或是以后过来取车”属于符合要求的询问