【多选题】
大客户是企业最有价值的客户,是企业服务的重点,同样也被竞争对手所关注,并被各竞争对手列为竞争的主要目标。为有效的应对竞争对手对客户的侵入,客户经理要做到()
大客户是企业最有价值的客户,是企业服务的重点,同样也被竞争对手所关注,并被各竞争对手列为竞争的主要目标。为有效的应对竞争对手对客户的侵入,客户经理要做到()
A、 了解企业业务状况
B、 了解竞争对手的业务状况
C、 了解客户企业业务状况
D、 有效的吸引客户
题目答案
答案解析
略
A、 了解企业业务状况
B、 了解竞争对手的业务状况
C、 了解客户企业业务状况
D、 有效的吸引客户