【多选题】
在与客户沟通对话时，以下哪些方法是错误的（）
在与客户沟通对话时，以下哪些方法是错误的（）
A、 使用大量的专业术语
B、 使用简短扼要的概述为客户介绍将发生的事情
C、 当客户说错时，立即纠正他
D、 对话结束前，做出适当的总结，并请客户确认
E、 利用提问来获取客户的信息与相关需求
题目答案
答案解析
略
略
A、 使用大量的专业术语
B、 使用简短扼要的概述为客户介绍将发生的事情
C、 当客户说错时，立即纠正他
D、 对话结束前，做出适当的总结，并请客户确认
E、 利用提问来获取客户的信息与相关需求