【单选题】
面对分析型的客户投诉时,我们应采取什么样的态度与应对方式?()
面对分析型的客户投诉时,我们应采取什么样的态度与应对方式?()
A、 强迫他们迅速做出决定
B、 动之以情,请他们谅解我们的难处
C、 使他们兴奋、有乐趣
D、 使用精确的语言与明确的证据向其解释说明
E、 主导性的态度与话语
题目答案
答案解析
略
A、 强迫他们迅速做出决定
B、 动之以情,请他们谅解我们的难处
C、 使他们兴奋、有乐趣
D、 使用精确的语言与明确的证据向其解释说明
E、 主导性的态度与话语