题库网

【简答题】

客人反映送到房间的行李件数不符时怎么办？

题目答案

1、请客人不要慌张，与客人确认此前所接到的所有行李件数；
2、请客人回忆来店经过，提醒客人回忆行李可能被遗落的地方；
3、根据客人提供的线索协助客人寻找。

答案解析

略

Copyright © 2021 题库网浙ICP备2024091676号