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[单选题] 《物业管理条例》属于（）。

[单选题] 根据有关规定，并结合实际情况制定管理办法是物业管理企业的（）。

[单选题] （）是建设单位告知业主在物业验收时应掌握的基本知识和应注意事项的提示性文件。

[单选题] 对于考核的程序来说，在确定考核周期时，一般以（）为周期比较合适。

[单选题] 对于考核的原则来说，考核标准要便于衡量和理解，如果含混不明，抽象深奥，便无法使用。考核标准必须可以直接操作，同时还应尽可能予以量化，做到可（）测定。

[单选题] 会议纪要的主体部分一般有概述法和归纳法两种常用的表述方法。对于归纳法来说，归纳法的特点不包括（）。

[单选题] 危房率，就是指整幢危险房屋的建筑面积占（）的百分比。

[单选题] 小区内绿地用地面积与小区总用地面积的比率称为（）。

[单选题] 在清洁卫生服务内容中，（）是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作。

[单选题] 对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是（）。

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