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[单选题] 国外通常将写字楼物业分为（）三个等级。

[单选题] 实行多种经营，以收益补充管理经费是物业管理企业的（）。

[单选题] 承诺必须具备一些要件，才能产生法律效力。其中对合同承诺的构成要件描述不正确的是（）。

[单选题] 因不合理装修、搭建或使用不当等造成的房屋损坏，称之为（）。

[单选题] 在绿化评价指标中，绿化覆盖率是指（）。

[单选题] （）是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。

[单选题] 对二级资质物业服务企业的条件描述正确的是（）

[多选题] 空调冷源按工作原理可分为（）。

[多选题] 物业管理服务收费包括（）项目。

[单选题] 物业管理综合服务主要是针对物业住用人的（）。

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