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[单选题] 关于装修现场管理，以下说法不正确的是（）。

[单选题] 接听电话时（）说出语辞。

[单选题] 利用短信群发客服系统向客户发送短息时，语言简洁得体，节庆问候类短信在（）个字符内，通知公告类短信在（）个字符内。

[单选题] 集中反映小区绿地质量和水平的是（）。

[单选题] （）负责协调与承建商在新建楼宇验收接管过程中的各类衔接工作，并代表公司进行接管验收。

[单选题] 根据《上门服务管理规程》，按门铃一次不超过（），稍后约（），如无人应答，再重复一次。

[单选题] 住宅小区物业管理费中人工费不包括（）。

[单选题] 关于标识标牌管理，以下说法正确的是（）。

[单选题] 物业资料归档要做到（）。

[单选题] 业主违规装修，经劝阻、制止无效的，物业管理企业应该（）。

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