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[单选题] 美国可口可乐公司生产的饮料分别使用可口可乐、雪碧、芬达等品牌。这是采用（）策略。

[判断题] 顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

[多选题] 有形产品的特征包括（）

[单选题] 经纪人属于（）的一种。

[单选题] 生产者在莫伊地区只选定一家中间商分销其产品，称为（）

[简答题] 试结合实例说明SWOT分析法的应用。

[单选题] 下述原则中，哪个不属于客户关系管理原则（）

[单选题] 在建立顾客知晓方面（）的作用最大。

[单选题] 营业推广的目标通常是（）

[单选题] 若要使购买者对定价工作增强信任感，同时感觉产品价格低廉，最好采用（）。

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