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[填空题] 对于订购时间在每月1日0时到（）23：59：59之间的包月彩信业务，允许用户在72小时内免费退订，如果用户72小时没有退订则立即计费。

[多选题] 以下哪些客户开通国际漫游是免交保证金的（）

[简答题] 客服代表于2008年8月5日14：00湖南省通信管理局来电，称许多长沙客户反映手机交费没有开机，请问应如何处理？

[多选题] 手机电视业务目前提供的节目频道有哪些（）。

[单选题] VIP客户流失是指（）

[多选题] 群呼群聊业务限制使用以下哪些开头的号码？（）

[多选题] 手机监控的业务资费分为（）三部分？

[简答题] 什么是边界漫游？

[简答题] 哪些业务查询项目可以引导至短信协同菜单进行“查询”（至少例举8项）？

[单选题] 动感地带客户发送联通彩信，每条单价为多少？（）

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