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[简答题] 旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件，导游员应怎样做?

[多选题] 中国古代园林中属私家园林的有（　）

[多选题] 到宋远明清时期，中国佛教进入了融合阶段。这一阶段中国佛教的主要特点是（　）

[单选题] 普通护照持有人未满十六周岁，护照有效期为（）。

[单选题] 根据旅行社质量保证金制度的有关规定，旅行社安排旅游者用餐的餐厅因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应当赔偿旅游者所付餐费的（）。

[判断题] 乘运人擅自变更运输工具提高服务标准的，不应当加收票款。

[单选题] 在接待9人以上的小包价散客团前，导游员应提醒旅行社的事项是为其（）。

[单选题] 消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。下列的处理方法（）是正确的。

[多选题] 导游在为外国游客讲解故宫时，对于多次来华的游客，在讲解时应（）。

[多选题] 在出境前的说明会上，领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外，还应强调（）。

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