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[单选题] 人们对自身的能力、地位、作用的认识和评价是（）

[多选题] 商业服务语言应当做到（）

[单选题] “您可否谈一谈贵方所希望的支付条件？”这是谈判发问作用中的（）

[单选题] 各种不同类型的公文都具有的特点是（）

[多选题] 交际中的称呼要做到妥贴得体应注意（）

[多选题] 语言变体的类型主要有（）

[单选题] 广告标题“露露一到，众口不再难调”属于（）

[多选题] 阅读按照规范程度可以区分为（）

[单选题] 把语言学区分为内部语言学和外部语言学的学者是（）

[单选题] 通常所说的类语言或副语言也称为（）

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