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[单选题] 人员测评过程中，第一个步骤是（）。

[多选题] 群体中个人之间的冲突产生的因素有（）。

[单选题] 下列纠纷中，可以通过仲裁途径解决的是（）

[判断题] 外国法院对中华人民共和国公民、法人和其他组织的民事诉讼权利加以限制的，中华人民共和国人民法院对该国公民、企业和组织的民事诉讼权利，实行对等原则。

[多选题] 内部招聘的方法主要有（）。

[多选题] 脱岗培训的方法有（）。

[多选题] 心理测验的步骤有（）。

[判断题] 人力资源规划与传统的人事计划差不多，都是关于招聘与解雇方面的。

[判断题] 长期人力资源规划是指10年以上的人力资源规划。

[判断题] 所谓人力资源总量需求是指在某一具体组织在某一阶段内对人力资源的需求量。

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