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[单选题] 属于结构化系统分析工具的图形工具是（）。

[填空题] 作为一种信息系统规划的方法，企业系统规划法先（）识别系统目标、识别企业过程、识别数据，再（）设计系统，以支持目标。

[填空题] 物业管理系统系统开发的方式有：自行开发、（）、合作开发和二次开发。

[判断题] 系统设计阶段设计人员根据系统分析提出的逻辑模型进行总体设计和详细设计，最终给出程序设计说明书和系统设计报告。

[简答题] 什么是防火墙？其工作机制是什么？

[填空题] 物业管理人员为客户办理入住手续时，首先要（）。

[填空题] JL365物业管理系统，使用收费功能首先要做是：代码维护、定义仪表、（）、租金定价、调校相关参数、设定滞纳金等。

[填空题] 智能化建筑的5大要素包括保安自动化系统、楼宇自动化系统、通信自动化系统、办公自动化系统和（）。

[填空题] 计划按（）划分，有单位计划、部门计划、班组计划、个人计划等。

[简答题] 物业管理信息系统的系统设计阶段的内容和步骤是什么？

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