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[多选题] 常见的心理防御机制有（）。

[简答题] 什么是心理活动的指向性？

[单选题] “桂林山水甲天下”反映了旅游态度的（）。

[简答题] 试分析旅游企业在旅游产品的不同生命周期阶段应采取的营销策略。

[名词解析] 刻板印象

[单选题] “力必多”理论是由心理学家（）提出来的。

[填空题] 对旅游者购买行为影响较大的社会因素主要有：（）、相关群体、（）、以及地位与角色。

[名词解析] 人际关系

[名词解析] 销售促进

[名词解析] 市场定位

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