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[填空题] 礼仪规范一旦（）后，便具有强大的生命力。

[多选题] 客房服务的特点是天天迎来送往来自各方面的（）不同客人。

[多选题] 我国古代“礼”概论基本含义有（）

[多选题] 电话总机话务员的主要任务是（）

[填空题] “沙龙”一词源自（），起源于（）世纪的欧洲上层社会，目前，我国把扩大交际范围的各式各样的（）统称为“沙龙。”

[填空题] 国内接待除家庭接待外还有（）。

[填空题] 1949年9月（）每年（）月（）日为中华人民共和国国庆节。

[填空题] 少先队节是中国少处先锋队诞生纪念日，时间是（）。

[多选题] “撤碟上菜”的具体要求是（）

[多选题] 在社交场合中，着装的要求是（）

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