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[单选题] 中小型饭店由于受其财力、技术等方面的制约，在整体市场上无力与大饭店集团抗衡，所以一般采用（）

[判断题] 宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、尊重。

[简答题] 饭店市场营销管理的过程是怎样的？

[单选题] 下列哪项是饭店市场营销过程的第一步？（）

[多选题] 饭店市场定位的内容包括（）

[单选题] 以下关于饭店直接销售渠道优点的表述，正确的是（）

[多选题] 酒店产品一般由哪些要素构成（）

[多选题] 饭店服务质量管理的模式（）

[单选题] 开发新市场，联系新客户时通常采用的人员推销方式是（）

[判断题] 若某公司旗下产品出现了无需求状态，该公司应采取营销策略来改变消费者对该产品的印象和态度。

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