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[填空题] 常见的计算机病毒按传染渠道的不同可以分为（）病毒。

[填空题] EAN分配给国际ISBN系统专用的前缀码（），用以标识图书。

[单选题] 下列采购实施事项中，流程顺序正确的是（）。

[简答题] 请简述EPC信息网络系统中，Savant、ONS和PML的作用。

[多选题] 物流信息系统开发的策略包括（）。

[简答题] 编码的基本原则有哪些？

[单选题] 客户关系管理强调为了满足（）的客户需求，企业要从过去的“产品”、“利润”导向转变为“客户”导向，才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。

[单选题] 物流信息就是物流活动的（）的反映

[简答题] 行排式二维条码与矩阵式二维条码的编码原理有何不同？

[填空题] RFID系统（即射频识别系统）通常由（）几部分组成

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