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[填空题] 市场细分的有效条件是（）、（）、（）。

[填空题] 要查找所有BMP图形文件，应该在“查找”对话框的名称栏中输入（）。

[多选题] 首问责任制的基本原则（）。

[多选题] 新入网客户存费送礼，礼品可以是（）。

[多选题] 从竞争对手收入结构来看，竞争对手的收入增长主要来源于（）。

[单选题] GPRS套餐的卖点是什么（）

[填空题] 手机钱包有（）、（）、（）三种开通方式。

[简答题] 使用最广泛的手机操作系统是？

[单选题] 来电提醒不能通过下列哪个途径开通（）。

[单选题] 以下不属于销售氛围标准的是（）。

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