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[单选题] 电话营销员的3C原则不包括（）

[填空题] 飞信网站网址为（）

[单选题] 目前下列哪些用户可以使用中国移动推出的“手机证券”业务：（）。

[简答题] 请简述彩铃复制1#应注意的事项有哪些？

[判断题] 客户手机设置呼叫限制后，只能发短信不能接收短信。

[单选题] 3G主要有三种标准，包括WCDMA.CDMA2000和TD-SCDMA，中国移动获得的牌照为（）

[填空题] 业务支撑网运营管理系统横向上分成四层：（）、（）功能层和展现层。

[判断题] 139邮箱用户在使用WEB方式操作时，可以使用别名进入自己的邮箱。

[简答题] 客户表现出购买意向的表现形式有哪些？

[多选题] 下列（）机构可以查询移动用户资料。

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